• No : 2289
  • 公開日時 : 2018/05/10 09:38
  • 更新日時 : 2023/04/21 12:27
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無料版に申し込みをしましたが、アカウントが記載された自動返信メールが届きません。届くまでには時間がかかりますか。

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回答

いいえ、メールは自動応答ですぐに届きます。メールが届かない場合に考えられる原因が３つあり、それぞれの対応策は以下のとおりです。
 

１．申込時に入力したメールアドレスに誤りがあるため

この場合は、正しいメールアドレスで申し込みしなおしてください。無料版申込みフォームのURLは、こちら。
 

２．メールが受信トレイ以外に届いているため

メールが受信トレイ以外の迷惑メールフォルダなどに届いている可能性があります。一度、全ての受信フォルダを確認してください。例えば、G-mailの場合だとプロモーションタブに届いている可能性も考えられます。
なお、正しいメールアドレスを入力して申し込みしたにも関わらずメールが届いていない場合は、こちらのFAQを参照してパスワードを再発行してください。パスワード再発行をすると、ログインIDとパスワードが記載されたメールが届きます。
 

３．メール受信設定で制限をかけているため

フリーウェイ経理Liteにお申込みの場合は以下の(1)(2)を確認のうえで、無料版に申込みしなおしてください。それ以外の方は、(1)(2)を確認のあとに(3)に進んでください。

（1）「@freeway-japan.com」（フリーウェイ販売管理にお申込みの場合は「@freeway-hanbai.net」）から送信されたメールを受信できるように設定してください。
（2）URLが記載されたメールを受信できるように設定してください。
（3）パスワードを再発行してください。詳しくは、こちら。