「データアップロード」画面でデータをアップロードしたら、「取り込み中に、データ容量がオーバーしました。」とメッセージが出てアップロードしたいデータが正常に...

アップロード中に、登録上限のデータ容量まで到達すると表示されます... 詳細表示

有料版を契約していますが、契約更新案内メールが届きません。

契約更新案内メールは送信されません。契約満了日の2ヶ月前になると... 詳細表示

契約にあたり、書類等（お客様ご用意のもの）に記入して提出してもらえますか？

いいえ、個別のご依頼は承っておりません。システムに関してご不明な... 詳細表示

有料版を契約した時に適用される、無料期間について教えてください。

無料期間は「有料版の契約開始日～翌20日」までです。有料版の契約... 詳細表示

登録している複数のメールアドレスのうち、一部のメールアドレスを失効したい。

有料版をご契約の場合で、メールアドレスの失効を希望する場合は、以... 詳細表示

「データ数」や「ID数」を増やしたいです。

問い合わせフォームから、「データ数(ID数)の追加を希望します。... 詳細表示

ログインしたときに「サイトまたはアプリでのデータ侵害により、パスワード情報が漏洩しました。」とメッセージが表示されます。

ウェブブラウザ「Google Chrome」のセキュリティ機能に... 詳細表示

有料版の利用料金を口座振替で支払っています。引落口座を変更する方法を教えてください。

以下のご注意点をご確認のうえ、サポートセンターにお電話でご連絡い... 詳細表示

預金口座振替依頼書の書き方や訂正方法がわかりません。

書き方は、弊社から預金口座振替依頼書をお送りする際に同封している... 詳細表示

無料版ではカスタマーサポート（操作サポートサービス）はないのでしょうか。

はい、ご用意がございません。本FAQサイト、製品の操作マニュアル... 詳細表示