有料版の利用料を１年分、銀行振込しました。領収書を発行してもらえますか。

はい、発行できます。弊社からお送りした所定のメールに対して、本文... 詳細表示

導入を検討しています。電話で相談を受け付けていますか。

いいえ、承っていません。問い合わせフォームから相談してください。 詳細表示

有料版を契約していますが、契約更新案内メールが届きません。

契約更新案内メールは送信されません。契約満了日の2ヶ月前になると... 詳細表示

従業員に一斉送信したメールのURLをクリックすると「指定されたURLに誤りがあります」とエラーが表示されます。

一斉送信したメール本文のURLの形式と、従業員コードが一致してい... 詳細表示

フリーウェイマイナンバーのログインURLがわからなくなりました。

以下のURLからログインしてください。 ▼フリーウェイマイ... 詳細表示

フリーウェイマイナンバーの管理者アカウントでログインした後の「基本情報」に表示される「部署名 役職名」「管理者名」を変更する方法を教えてください。

製品申込時のメールアドレス(変更手続きをしている場合は、変更後... 詳細表示

契約にあたり、書類等（お客様ご用意のもの）に記入して提出してもらえますか。

いいえ、個別のご依頼は承っておりません。システムに関してご不明な... 詳細表示

有料版を契約した時に適用される、無料期間について教えてください。

無料期間は「有料版の契約開始日～翌20日」までです。有料版の契約... 詳細表示

カスタマーサポート（サポートセンター）の電話番号がわかりません。

有料版ご利用開始時のメール本文を確認してください。メールを確認で... 詳細表示

フリーウェイマイナンバーで家族情報を登録しているにも関わらず、源泉徴収票を印刷すると「指定の従業員家族は存在しません。[◯◯ ◯◯（該当者の名前）]」とい...

エラーメッセージに表示されている氏名と、フリーウェイ給与計算の... 詳細表示