対応しているウェブブラウザを知りたい。

対応しているウェブブラウザは、以下のとおりです。なお、対応OSは... 詳細表示

ページ内の日本語が正常に表示されず、異なる言語に翻訳されてしまうので対処方法を知りたい。

手順は以下のとおりです。 ▼手順 アドレスバ... 詳細表示

削除した従業員データを復帰できますか。

いいえ、できません。誤って削除した場合でも復旧できないため、従業... 詳細表示

フリーウェイマイナンバーの基本情報に表示される「会社名」「部署名 役職名」「管理者名」を変更したい。

手順は以下のとおりです。 ▼手順 管理者アカ... 詳細表示

導入後の初期設定の方法を教えてください。

各製品の「かんたん導入ガイド」や「操作マニュアル」を参照してくだ... 詳細表示

有料版の利用料を１年分、銀行振込しました。領収書を発行してもらえますか。

はい、発行できます。弊社からお送りした所定のメールに対して、本文... 詳細表示

有料版を契約していますが、契約更新案内メールが届きません。

契約更新案内メールは送信されません。契約満了日の2ヶ月前になると... 詳細表示

従業員に一斉送信したメールのURLをクリックすると「指定されたURLに誤りがあります」とエラーが表示されます。

一斉送信したメール本文のURLの形式と、従業員コードが一致してい... 詳細表示

「マイナンバー取得エラー一覧　指定の従業員家族は存在しません。[◯◯ ◯◯（該当者の名前）]」とエラーが出ます。

エラーが表示される従業員について、以下の3点を確認してから印刷し... 詳細表示

登録している複数のメールアドレスのうち、一部のメールアドレスを失効する方法を教えてください。

有料版をご契約の場合で、メールアドレスの失効を希望する場合は、以... 詳細表示