有料版の利用料(1年分)を銀行振込したので、領収書を発行してほしい。

弊社での入金確認後にお送りする所定のメール本文に、領収書ダウ... 詳細表示

対応しているウェブブラウザを知りたい。

対応しているウェブブラウザは、以下のとおりです。なお、対応OSは... 詳細表示

ページ内の日本語が正常に表示されず、異なる言語に翻訳されてしまうので対処方法を知りたい。

手順は以下のとおりです。 ▼手順 アドレスバ... 詳細表示

削除した従業員データを復帰できますか。

いいえ、できません。誤って削除した場合でも復旧できないため、従業... 詳細表示

フリーウェイマイナンバーの管理者アカウントの「ID(※メールアドレス)」を変更する方法を知りたい。

手順は以下のとおりです。 ※注意点 ここで変... 詳細表示

フリーウェイマイナンバーの基本情報に表示される「会社名」「部署名 役職名」「管理者名」を変更したい。

手順は以下のとおりです。 ▼手順 管理者アカ... 詳細表示

導入後の初期設定の方法を教えてください。

各製品の「かんたん導入ガイド」や「操作マニュアル」を参照してくだ... 詳細表示

有料版を契約していますが、契約更新案内メールが届きません。

契約更新案内メールは送信されません。契約満了日の2ヶ月前になると... 詳細表示

従業員に一斉送信したメールのURLをクリックすると「指定されたURLに誤りがあります」とエラーが表示されます。

一斉送信したメール本文のURLの形式と、従業員コードが一致してい... 詳細表示

「マイナンバー取得エラー一覧 指定の従業員家族は存在しません。[◯◯ ◯◯(該当者の名前)]」とエラーが出るので、対処方法を知りたい。

エラーが表示される原因は「該当帳票の編集画面に入力されている家族... 詳細表示