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  • No : 2289
  • 公開日時 : 2018/05/10 09:38
  • 更新日時 : 2020/06/18 15:18
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無料版に申し込みをしましたが、アカウントが記載された自動返信メールが届きません。届くまでには時間がかかりますか。

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回答

いいえ、メールは自動応答ですぐに届きます。メールが届かない場合に考えられる原因が3点あります。
 

  1. 申込時に入力したメールアドレスに誤りがあるため

    この場合は、正しいメールアドレスにて申し込みしなおしてください。申し込みフォームのURLは以下のとおりです。

    ▼フリーウェイ給与計算
    https://kyuyo.freeway-japan.com/AddFreeAccount1.aspx

    ▼フリーウェイ経理Lite
    https://freeway-keiri.com/free.html

    ▼フリーウェイタイムレコーダー
    https://freeway-timecard2.appspot.com/register

    ▼フリーウェイ販売管理
    https://www.freeway-hanbai.net/use_applications/index

    ▼フリーウェイ確定申告
    https://kakutei.freeway-japan.com/AddFreeAccount1.aspx

    ▼フリーウェイ顧客管理
    https://kokyaku.freeway-japan.com/enroll/

    ▼フリーウェイマイナンバー
    https://mynumber.freeway-japan.com/manager/free_subscription/

     

  2. メールが受信トレイ以外に届いているため

    メールが受信トレイ以外の迷惑メールフォルダなどに届いている可能性があります。一度、全ての受信フォルダを確認してください。例えば、G-mailの場合だとプロモーションタブに届いている可能性も考えられます。もし、正しいメールアドレスを入力して申し込みしたにも関わらずメールが届いていない場合は、以下のFAQを確認してください。

    Q.ログインIDとパスワードを忘れてしまい、ログインできません。
    https://faq.freeway-japan.com/faq/show/2317

     

  3. メール受信設定で制限をかけているため

    メールを受信する端末で以下2点の設定を確認してください。

    （1）「@freeway-japan.com」から送信されたメールを受信できるように設定してください。
    （2）URLが記載されたメールを受信できるように設定してください。

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