有料版を契約した時に適用される、無料期間について教えてください。
無料期間は「有料版の契約開始日~翌20日」までです。有料版の契約... 詳細表示
登録している複数のメールアドレスのうち、一部のメールアドレスを失効したい。
有料版をご契約の場合で、メールアドレスの失効を希望する場合は、以... 詳細表示
有料版の利用料金を口座振替で支払っています。引落口座を変更する方法を教えてください。
以下のご注意点をご確認のうえ、サポートセンターにお電話でご連絡い... 詳細表示
書き方は、弊社から預金口座振替依頼書をお送りする際に同封している... 詳細表示
有料版に申込みをして利用料金を振り込みしました。有料版の契約をキャンセルしたいのですが、可能ですか?
いいえ、ご利用料金を振込済みの場合は、有料版の契約キャンセルやお... 詳細表示
現在の支払方法が「口座振替」の場合の、契約更新の流れを教えてください。
契約更新の流れは、以下のとおりです。 ※ご利用料金のお... 詳細表示
現在の支払方法が「銀行振込」の場合の、契約更新の流れを教えてください。
契約更新の流れは、以下のとおりです。 ※ご利用料金のお支払... 詳細表示
いいえ、ありません。ご契約前に製品ごとの利用規約やFAQサイト(... 詳細表示
所定の口座振替日に(残高不足等の理由で)利用料金の振替ができませんでした。支払いはどうすればよいでしょうか?
弊社で振替結果を確認した後、振替ができなかったお客様に振込依頼の... 詳細表示
契約内容や支払いに関するお知らせを、そのつど書面(郵送やFAX)で送ってもらえますか?
いいえ、できかねます。すべてメールでのお知らせとなります。なお、... 詳細表示