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『 契約/支払/変更/解約 』 内の質問と回答
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有料版を契約した時に適用される、無料期間について教えてください。
無料期間は「有料版の契約開始日～翌20日」までです。有料版の契約... 詳細表示
- No：4681
- 公開日時：2020/11/20 15:53
- 更新日時：2020/11/20 15:53
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登録している複数のメールアドレスのうち、一部のメールアドレスを失効したい。
有料版をご契約の場合で、メールアドレスの失効を希望する場合は、以... 詳細表示
- No：4462
- 公開日時：2020/08/20 11:39
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有料版の利用料金を口座振替で支払っています。引落口座を変更する方法を教えてください。
以下のご注意点をご確認のうえ、サポートセンターにお電話でご連絡い... 詳細表示
- No：4425
- 公開日時：2020/07/15 19:57
- 更新日時：2020/07/30 17:16
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書き方は、弊社から預金口座振替依頼書をお送りする際に同封している... 詳細表示
- No：4426
- 公開日時：2020/07/15 19:56
- 更新日時：2020/08/26 15:34
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有料版に申込みをして利用料金を振り込みしました。有料版の契約をキャンセルしたいのですが、可能ですか？
いいえ、ご利用料金を振込済みの場合は、有料版の契約キャンセルやお... 詳細表示
- No：4333
- 公開日時：2020/06/27 08:25
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現在の支払方法が「口座振替」の場合の、契約更新の流れを教えてください。
契約更新の流れは、以下のとおりです。 ※ご利用料金のお... 詳細表示
- No：4322
- 公開日時：2020/06/27 08:24
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現在の支払方法が「銀行振込」の場合の、契約更新の流れを教えてください。
契約更新の流れは、以下のとおりです。 ※ご利用料金のお支払... 詳細表示
- No：4318
- 公開日時：2020/06/27 08:22
- 更新日時：2021/01/04 14:54
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いいえ、ありません。ご契約前に製品ごとの利用規約やFAQサイト(... 詳細表示
- No：4330
- 公開日時：2020/06/27 08:10
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所定の口座振替日に（残高不足等の理由で）利用料金の振替ができませんでした。支払いはどうすればよいでしょうか？
弊社で振替結果を確認した後、振替ができなかったお客様に振込依頼の... 詳細表示
- No：4323
- 公開日時：2020/06/27 08:09
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契約内容や支払いに関するお知らせを、そのつど書面（郵送やFAX）で送ってもらえますか？
いいえ、できかねます。すべてメールでのお知らせとなります。なお、... 詳細表示
- No：4331
- 公開日時：2020/06/27 08:07