ログインIDとパスワードを忘れてしまいログインできないので、対処方法を知りたい。
こちらのFAQをご確認ください。 以下の手順を、1→2の順で... 詳細表示
契約更新案内が届き、無料版へのダウングレード希望の申請をしました。無料版へダウングレードするために必要な手続きを教えてください。
従業員の登録人数が10名を超えている場合は、10名に収まるよう従... 詳細表示
いいえ、できません。管理者として登録できるのは1人(1つのメール... 詳細表示
お客様情報として登録しているメールアドレスを追加する方法を知りたい(連絡先のメールアドレスを2つ以上登録したい)。
弊社製品の有料版をご契約の場合のみ、追加できます。無料版をご利用... 詳細表示
はい、対応しています。個人番号の収集手順は、従業員と同様です。フ... 詳細表示
有料版アップグレードの申し込みをしたら、いつから使えますか。
有料版アップグレードお申し込み後、お支払いに関するご案内をメール... 詳細表示
ご利用料金のお支払い前にキャンセルする場合、弊社までご連絡いただ... 詳細表示
フリーウェイマイナンバーの無料版「従業員20人まで」には、退職した従業員も含まれますか。
はい、含まれます。無料版の「従業員20人まで」に含まれるのは、フ... 詳細表示
いいえ、できません。有料版の契約期間は1年間です。契約期間中に解... 詳細表示
契約内容や支払いに関するお知らせを、そのつど書面(郵送やFAX)で送ってもらえますか。
いいえ、できません。すべてメールでのお知らせとなります。なお、メ... 詳細表示
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