無料版ではカスタマーサポート(操作サポートサービス)はないのでしょうか。
はい、ご用意がございません。本FAQサイト、製品の操作マニュアル... 詳細表示
▼解説動画(1分) https://www.youtube.c... 詳細表示
添付ファイルを確認してください。 ▼キーワード検索用 ... 詳細表示
有料版に申込みをして利用料金を振り込みしました。有料版の契約をキャンセルしたいのですが、できますか。
いいえ、ご利用料金を振り込み済みの場合は、有料版の契約キャンセル... 詳細表示
現在の支払方法が「口座振替」の場合の、契約更新の流れを教えてください。
契約更新の流れは、以下のとおりです。 ※ご利用料金のお支払方法... 詳細表示
現在の支払方法が「銀行振込」の場合の、契約更新の流れを教えてください。
契約更新の流れは、以下のとおりです。 ※ご利用料金のお支払方法... 詳細表示
有料版のサポートセンターへの電話に通話料が発生するか知りたい。
はい、通話料が発生します。フリーダイヤルのご用意はございません。... 詳細表示
いいえ、ありません。ご契約前に製品ごとの利用規約やFAQサイト(... 詳細表示
所定の口座振替日に(残高不足等の理由で)利用料金の振替ができませんでした。支払いはどうすればよいでしょうか。
弊社で振替結果を確認した後、振替ができなかったお客様に振込依頼の... 詳細表示
契約内容や支払いに関するお知らせを、そのつど書面(郵送やFAX)で送ってもらえますか。
いいえ、できません。すべてメールでのお知らせとなります。なお、メ... 詳細表示
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