有料版を月単位で契約できますか。

いいえ、できません。有料版の契約期間は1年間です。契約期間中に解... 詳細表示

フリーウェイマイナンバーの無料版「従業員20人まで」には、退職した従業員も含まれますか。

はい、含まれます。無料版の「従業員20人まで」に含まれるのは、フ... 詳細表示

有料版の申し込みをキャンセルする方法を教えてください。

ご利用料金のお支払い前にキャンセルする場合、弊社までご連絡いただ... 詳細表示

有料版アップグレードの申し込みをしたら、いつから使えますか。

有料版アップグレードお申し込み後、お支払いに関するご案内をメール... 詳細表示

取引先のマイナンバーの収集に対応していますか。

はい、対応しています。個人番号の収集手順は、従業員と同様です。フ... 詳細表示

お客様情報として登録しているメールアドレスを追加する方法を知りたい(連絡先のメールアドレスを2つ以上登録したい)。

弊社製品の有料版をご契約の場合のみ、追加できます。無料版をご利用... 詳細表示

フリーウェイマイナンバーの管理者を追加できますか。

いいえ、できません。管理者として登録できるのは一人(一つのメール... 詳細表示

契約更新案内が届き、無料版へのダウングレード希望の申請をしました。無料版へダウングレードするために必要な手続きを教えてください。

従業員の登録人数が10名を超えている場合は、10名に収まるよう従... 詳細表示

ログインIDとパスワードを忘れてしまい、ログインできません。

以下のFAQを確認してください。 https://faq.fr... 詳細表示

登録情報変更（会社名/住所/電話番号/メールアドレス/担当者名）の手続き方法を知りたい。

以下の1～2の順で手続きをしてください。 1.登録のメール... 詳細表示