フリーウェイ顧客管理からダウンロードしたファイルを一度も開かない状態で、以下の手順でお進みください。

▼手順
Excelを起動＞「ファイル」＞「新規」＞「空白のブック」＞「データ」タブ＞「テキストまたはCSVから」＞ダウンロードしたタブ区切りのファイルを選択＞「読み込み」

または

Excelを起動＞「ファイル」＞「新規」＞「空白のブック」＞「データ」タブ＞「データの取得」＞「ファイルから」＞「テキストまたはCSVから」＞ダウンロードしたタブ区切りのファイルを選択して「開く」＞「読み込み」

※手順はExcelのバージョンにより異なる場合があります。