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  • No : 6144
  • 公開日時 : 2022/03/09 14:00
  • 更新日時 : 2022/04/06 14:23
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Google ChromeまたはMicrosoft EdgeでICカードの読み取りができないので、対処方法を知りたい。

回答

以下の4点を1から順に確認してください。
  1. ICカードリーダーのセットアップができているか
  2. 「たっちなうコンポーネント2(アプリ版)」がインストールされているか
  3. 「たっちなうコンポーネント2(アプリ版)」での設定が完了しているか
  4. ウェブブラウザが最前面に表示されているか
 
  1. ICカードリーダーのセットアップができているか
    NFCポートソフトウェアが正常にセットアップできているか確認するために、インストールされている「NFCポート自己診断」でセットアップ状況を確認してください。なお、対応しているICカードリーダーの型番は「PaSoRi RC-S380」です。

     
  2. 「たっちなうコンポーネント2(アプリ版)」がインストールされているか
    Google ChromeまたはMicrosoft EdgeでICカードやおサイフケータイを読み取るためには、「たっちなうコンポーネント2(アプリ版)」をインストールする必要があります。インストール手順と、インストールされているかの確認方法は以下のとおりです。
     
    ▼インストール手順
    こちらを参照してください。

     
    ▼インストールされているかの確認方法
    Windowsの画面右下の通知領域から隠れているインジケーターを開き、たっちなうコンポーネントのアイコン
    があれば、インストールは完了しています。
     
  3. 「たっちなうコンポーネント2(アプリ版)」での設定が完了しているか
    Windowsの画面右下の通知領域から隠れているインジケーターを開き、たっちなうコンポーネントのアイコン  を起動して「ブラウザ」と「リーダー」の両方に青文字で「接続しています」と表示されているか確認してください。表示されていない場合は、設定が完了していませんので対処が必要です。こちらを参照して設定してください。
     
  4. ウェブブラウザが最前面に表示されているか
    「たっちなうコンポーネント2(アプリ版)」との接続設定をしたウェブブラウザ(Microsoft EdgeまたはGoogle Chrome)でフリーウェイタイムレコーダーの打刻画面や管理ページを開き、その画面が最前面に表示されているか確認してください。最前面に他のアプリケーションの画面が表示されていると、
    読み取りができません。

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