家族情報入力メニューで「所得金額調整控除の適用」にチェックを付けていないことが原因です。所得金額調整控除（※）が適用される条件に該当する場合は、設定を変更してから源泉徴収簿でデータ読込しなおしてご確認ください。手順は以下のとおりです。

（※）参考：所得金額調整控除とは？計算方法や対象者、年末調整の方法｜株式会社フリーウェイジャパン

▼手順
「年末調整メニュー」＞年度選択＞「給与所得の源泉徴収」＞［家族情報入力（当年分）］＞該当の従業員を選択＞［編集］＞本人、配偶者、扶養親族の中から該当する者の「所得金額調整控除の適用」にチェックを付ける（チェックを付けられる条件はこちらをご確認ください）＞［登録］

▼キーワード検索用
⑩所得金額調整控除額／⑩所得金額調整控除額(※)((⑦－8,500,000)×10%、マイナスの場合は0)