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  • No : 2741
  • 公開日時 : 2020/11/13 00:00
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家族情報入力画面で、金額を入力しても自動計算部分に値が入りません。

回答

ウェブブラウザのキャッシュをクリアしてください。手順は以下のとおりです。
 
▼手順
「年末調整メニュー」>年度選択>「給与所得の源泉徴収」>[家族情報入力]>該当の従業員を表示>[編集]>キーボードの「Ctrl」キーと「F5」キーを同時に押す※>表示されたメッセージで[再試行]や[続行]ボタンをクリック
 
※ウェブブラウザによって異なります。例)Chromeの場合は「Ctrl+Shift+R」、Safariは「Shiftを押しながら更新ボタン」

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