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  • No : 1865
  • 公開日時 : 2022/05/26 00:00
  • 更新日時 : 2023/01/20 16:56

印刷ボタンをクリックしてもプレビュー画面が表示されないので、対処方法を知りたい。

以下の可能性が考えられます。1~3の内容を確認してください。

【2022年1月17日 追記】Microsoft Edgeでの障害発生に伴い、弊社製品においても印刷プレビュー画面が表示されず印刷ができない場合があるとの報告をいただいております。該当される場合は以下の2をご確認のうえ、別のウェブブラウザに変更して印刷をお試しください。

1.利用しているウェブブラウザの設定によってポップアップがブロックされている
こちらを参考にポップアップブロックを解除してください。

2.利用しているウェブブラウザで何らかの不具合や問題が発生している
→異なるウェブブラウザを利用して印刷し直してください。対応ウェブブラウザの詳細はこちら
例)Microsoft Edgeを利用していて印刷ができない場合、Google Chromeを利用して印刷し直す


3.すでに一度[印刷]をクリックしていて、プレビュー画面がバックグラウウンドで起動中になっている
→タスクバーから起動済みのプレビュー画面があるか確認したうえでそのプレビュー画面から印刷してください。プレビュー画面が起動したまま二重でプレビュー画面の表示はできません。タスクバーから起動中のプレビュー画面を確認できない場合は、いったんウェブブラウザを終了して再起動したうえで、印刷をし直してください。
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