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  • No : 1865
  • 公開日時 : 2017/11/15 07:25
  • 更新日時 : 2021/02/17 16:33

印刷(PDF出力)ボタンをクリックしても、プレビュー画面が表示されず印刷できません。

原因は以下の3点です。1から順に確認してください。
 
  1. 利用しているウェブブラウザが製品の対応ウェブブラウザではない

    こちらから製品ごとの対応ウェブブラウザを確認のうえ、対応のウェブブラウザでご利用ください。
     
  2. 利用しているウェブブラウザの設定によってポップアップがブロックされている

    こちらを参考にポップアップブロックを解除してください。
     
  3. (Internet Explorerを利用している場合)Adobe Acrobat Readerの設定に問題がある

    Adobe Acrobat Readerで以下の設定をしてください。

    ▼手順

    Windows スタートボタン>「Adobe Acrobat Reader」を起動>「編集」>「環境設定」>「分類」> 「セキュリティ (拡張)」>「サンドボックスによる保護」> [起動時に保護モードを有効にする] のチェックを外す>[OK]
 
▼キーワード検索用
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