お客様情報として登録しているメールアドレスを追加する方法を知りたい（連絡先のメールアドレスを2つ以上登録したい）。

弊社製品の有料版をご契約の場合のみ、追加できます。無料版をご利用... 詳細表示

有料版アップグレードの申し込みをしたら、いつから使えますか。

有料版アップグレードお申し込み後、お支払いに関するご案内をメール... 詳細表示

有料版の申し込みをキャンセルする方法を知りたい。

ご利用料金のお支払い前にキャンセルする場合、弊社までご連絡いただ... 詳細表示

有料版から無料版へダウングレードするための手続き方法を知りたい。

ご契約満了日の2ヶ月前に弊社からお送りする契約更新案内のメールを... 詳細表示

有料版を月単位で契約できますか。

いいえ、できません。有料版の契約期間は1年間です。契約期間中に解... 詳細表示

契約内容や支払いに関するお知らせを、そのつど書面(郵送やFAX)で送ってもらえますか。

いいえ、できません。すべてメールでのお知らせとなります。なお、メ... 詳細表示

所定の口座振替日に（残高不足等の理由で）利用料金の引き落としができませんでした。支払いはどうすればよいでしょうか。

弊社で引き落とし結果を確認した後、引き落としができなかったお客様... 詳細表示

有料版を契約するにあたり、契約書の取り交わしはありますか。

いいえ、ありません。ご契約前に製品ごとの利用規約やFAQサイト（... 詳細表示

現在の支払い方法が「口座振替」の場合の、契約更新の流れを知りたい。

契約更新の流れは、以下のとおりです。 ※ご利用料金のお支払い方... 詳細表示

有料版に申し込みをして利用料金を振り込みました。有料版の契約をキャンセルしたいのですが、できますか。

いいえ、ご利用料金を振り込み済みの場合は、有料版の契約キャンセル... 詳細表示