有料版を契約した時に適用される、無料期間について知りたい。

無料期間は「有料版の契約開始日～翌20日」までです。有料版の契約... 詳細表示

有料版を契約する際にかかる料金を確認したい。

製品ごとに、以下のリンク先からご確認いただけます。 ・フリ... 詳細表示

現在の契約内容（エディション、料金、支払い方法、契約満了日など）を知りたい。

▼エディション 導入時にお渡ししている「ユーザー登録書」をご確... 詳細表示

登録している複数のメールアドレスのうち、一部のメールアドレスを失効する方法を知りたい。

有料版をご契約の場合で、メールアドレスの失効を希望する場合は、以... 詳細表示

預金口座振替依頼書の書き方や訂正方法がわからないので対処方法を知りたい。

書き方は、弊社から預金口座振替依頼書をお送りする際に同封している... 詳細表示

有料版に申し込みをして利用料金を振り込みました。有料版の契約をキャンセルしたいのですが、できますか。

いいえ、ご利用料金を振り込み済みの場合は、有料版の契約キャンセル... 詳細表示

現在の支払い方法が「口座振替」の場合の、契約更新の流れを知りたい。

契約更新の流れは、以下のとおりです。 ※ご利用料金のお支払い方... 詳細表示

有料版を契約するにあたり、契約書の取り交わしはありますか。

いいえ、ありません。ご契約前に製品ごとの利用規約やFAQサイト（... 詳細表示

所定の口座振替日に（残高不足等の理由で）利用料金の引き落としができませんでした。支払いはどうすればよいでしょうか。

弊社で引き落とし結果を確認した後、引き落としができなかったお客様... 詳細表示

契約内容や支払いに関するお知らせを、そのつど書面(郵送やFAX)で送ってもらえますか。

いいえ、できません。すべてメールでのお知らせとなります。なお、メ... 詳細表示