誤って、マイナンバーを廃棄してしまいました。元に戻せますか。

いいえ、元には戻せません。改めて、従業員からマイナンバーを収集し... 詳細表示

フリーウェイ給与計算からエクスポートした従業員データを、フリーウェイマイナンバーにインポートしました。その後、従業員の情報を変更したい場合は、どういう手順...

まずは、フリーウェイ給与計算で該当の従業員情報を追加または編集し... 詳細表示

利用するサービスに、何も表示されません。

当社に問い合わせしてください。 E-mail info@fre... 詳細表示

マイナンバー管理者が承認を取り消したら、パスワード再発行が必要ですか。

いいえ、その必要はありません。 詳細表示

マイナンバー管理者が承認を取り消すと、従業員の「個人番号の登録」画面は全て空欄になりますか。

全ては空欄になりません。登録した家族情報のみ残り、従業員本人の個... 詳細表示

従業員一覧で「編集」をクリックしたら、「初期パスワード」が表示されなくなりました。

従業員が初期パスワードを変更すると、表示されなくなります。マイナ... 詳細表示

従業員がマイナンバーを入力、確認書類を添付して登録した状態で、マイナンバー管理者の「代行入力」画面に、確認書類の画像が表示されません。

代行入力の画面に表示されるのは、従業員が登録したマイナンバーのみ... 詳細表示

従業員がマイナンバーを登録して、マイナンバー管理者が承認する前なら、「代行入力」できますか。

はい、「承認」の前であれば「代行入力」できます。なお、従業員がマ... 詳細表示

従業員がマイナンバーの登録を済ませた後で、改めて家族を追加する場合も、確認書類が必要ですか。

マイナンバー管理者が承認した後の場合は、確認書類の添付は不要です... 詳細表示

解約（退会）したいので手続き方法について教えてください。

以下の「※ご注意点」をよくご確認のうえ、下部に記載のテンプレート... 詳細表示