無料版に申し込みをしましたが、アカウントが記載された自動返信メールが届きません。届くまでには時間がかかりますか。

いいえ、メールは自動応答ですぐに届きます。メールが届かない場合に... 詳細表示

支払調書を印刷するときに、受給者の個人番号・法人番号を印字する方法を教えてください。

手順は以下のとおりです。 ※個人番号を印字するためには、フ... 詳細表示

「マイナンバー取得エラー一覧 従業員名が一致しません。」とエラーが出ます。

エラーが表示される従業員について、以下の2点を確認してから印刷し... 詳細表示

「マイナンバー取得エラー一覧 指定の従業員は存在しません。」とエラーが出ます。

エラーが表示される従業員について、以下の3点を確認してから印刷し... 詳細表示

既に登録している従業員に、扶養家族を新たに追加する手順を教えてください。

手順は以下のとおりです。 ▼手順 管理画面にログイン&g... 詳細表示

無料版を利用していて、有料版へのアップグレードを検討しています。無料版のデータを引き継げますか。

はい、引き継げます。特別な操作は必要ありません。有料版アップグレ... 詳細表示

フリーウェイマイナンバーの有料版を利用しています。登録している従業員の人数が20日時点で20人以下になった場合、利用料金は自動で無料になりますか。

いいえ、自動では無料になりません。有料版をご契約中の場合、登録さ... 詳細表示

フリーウェイマイナンバーの無料版から有料版へアップグレードする方法を教えてください。

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フリーウェイ給与計算のアカウントを複数もっています。全てのマイナンバーを管理したい場合、フリーウェイマイナンバーのアカウントもその数だけ必要でしょうか。

はい、必要です。フリーウェイ給与計算の無料版であればアカウントの... 詳細表示

フリーウェイ給与計算と連携した場合に、従業員本人、家族、法人番号、給与支払者のマイナンバーは印字されますか。

以下の番号が印字されます。 従業員本人の個人番号 従業員の... 詳細表示