年末調整の結果が「徴収」になってしまいました。なぜでしょうか。

徴収となる主な理由は、以下の3点です。 1.賞与の支給額が通常... 詳細表示

源泉徴収票でデータ読み込みしても、5人目以降の「控除対象扶養親族」「16歳未満の扶養親族」の氏名がどこにも読み込みされません。

家族情報入力メニューに5人以上の「控除対象扶養親族」「16歳未満... 詳細表示

給与明細書（賞与明細書）や源泉徴収票をメール送信機能で送信しましたが、従業員に届いていないので対処方法を知りたい。

以下の3点を確認してください。 １．メールを受信する端末で... 詳細表示

給与支払報告書のeLTAXへのインポート方法を知りたい。

PCdeskでの手順は以下のとおりです。 ▼手順(PCde... 詳細表示

所定の口座振替日に(残高不足等の理由で)利用料金の振替ができませんでした。支払いはどうすればよいでしょうか。

弊社で振替結果を確認した後、振替ができなかったお客様に振込依頼の... 詳細表示

月額算定基礎届で「⑪通貨」や「⑫現物」に金額を入力しても、「⑬合計(⑪+⑫)」に金額が読み込まれません。

「⑬合計(⑪+⑫)」に読み込まれる金額には条件があります。従業員... 詳細表示

ログインしたときに「サイトまたはアプリでのデータ侵害により、パスワード情報が漏洩しました。」とメッセージが表示されます。

ウェブブラウザ「Google Chrome」のセキュリティ機能に... 詳細表示

家族情報入力で登録しようとすると、扶養がいないのに「控除対象扶養人数」が0人→1人に変更されてしまいます。

控除対象親族の人数は、家族情報入力において設定した内容から自動的... 詳細表示

家族情報入力画面で、金額を入力しても自動計算部分に値が入らないので、対処方法を知りたい。

ウェブブラウザのキャッシュをクリアしてください。手順は以下のとお... 詳細表示

給与明細書を印刷すると、上下が見切れて印刷されてしまいます。

手順は以下のとおりです。 ▼手順 「給与メニュー」>... 詳細表示