預金口座振替依頼書の書き方や訂正方法がわからないので、対処方法を知りたい。

書き方は、弊社から預金口座振替依頼書をお送りする際に同封している... 詳細表示

無料版ではカスタマーサポート（操作サポートサービス）はないのですか。

はい、ご用意がありません。本FAQサイト、製品の操作マニュアル、... 詳細表示

AIチャットサポートの使い方を知りたい。

▼解説動画（1分） https://www.youtube.c... 詳細表示

有料版に申し込みをして利用料金を振り込みました。有料版の契約をキャンセルしたいのですが、できますか。

いいえ、ご利用料金を振り込み済みの場合は、有料版の契約キャンセル... 詳細表示

現在の支払い方法が「口座振替」の場合の、契約更新の流れを知りたい。

契約更新の流れは、以下のとおりです。 ※ご利用料金のお支払い方... 詳細表示

有料版のサポートセンターへの電話に通話料が発生するか知りたい。

はい、通話料が発生します。フリーダイヤルのご用意はありません。 ... 詳細表示

有料版を契約するにあたり、契約書の取り交わしはありますか。

いいえ、ありません。ご契約前に製品ごとの利用規約やFAQサイト（... 詳細表示

所定の口座振替日に（残高不足等の理由で）利用料金の引き落としができませんでした。支払いはどうすればよいでしょうか。

弊社で引き落とし結果を確認した後、引き落としができなかったお客様... 詳細表示

契約内容や支払いに関するお知らせを、そのつど書面(郵送やFAX)で送ってもらえますか。

いいえ、できません。すべてメールでのお知らせとなります。なお、メ... 詳細表示

有料版を月単位で契約できますか。

いいえ、できません。有料版の契約期間は1年間です。契約期間中に解... 詳細表示