現在の支払方法が「銀行振込」の場合の、契約更新の流れを教えてください。

契約更新の流れは、以下のとおりです。 ※ご利用料金のお支払方法... 詳細表示

有料版のサポートセンターへの電話に通話料が発生するか知りたい。

はい、通話料が発生します。フリーダイヤルのご用意はございません。... 詳細表示

有料版を契約するにあたり、契約書の取り交わしはありますか。

いいえ、ありません。ご契約前に製品ごとの利用規約やFAQサイト(... 詳細表示

所定の口座振替日に(残高不足等の理由で)利用料金の振替ができませんでした。支払いはどうすればよいでしょうか。

弊社で振替結果を確認した後、振替ができなかったお客様に振込依頼の... 詳細表示

契約内容や支払いに関するお知らせを、そのつど書面(郵送やFAX)で送ってもらえますか。

いいえ、できません。すべてメールでのお知らせとなります。なお、メ... 詳細表示

有料版を月単位で契約できますか。

いいえ、できません。有料版の契約期間は1年間です。契約期間中に解... 詳細表示

売上(入金)伝票を登録すると「伝票日付は○年度内の日付を入力して下さい」とメッセージが出て登録できません。

以下の手順で年度の範囲を確認し、正しい年度から売上伝票を登録しな... 詳細表示

年度選択画面では7期分のデータが表示されていますが、それ以前のデータを閲覧することはできますか。

7期より前のデータを閲覧することはできません。8期目のデータに年... 詳細表示

請求締解除処理の方法がわかりません。

手順は、以下のとおりです。 ▼手順 「請求業務」>... 詳細表示

赤伝票を登録する手順を教えてください。

手順は、以下のとおりです。 ▼手順 「売上業務」>... 詳細表示