契約更新案内が届き、無料版へのダウングレード希望の申請をしました。無料版へダウングレードするために必要な手続きを教えてください。
従業員の登録人数が10名を超えている場合は、10名に収まるよう従... 詳細表示
お客様情報として登録しているメールアドレスを追加する方法を知りたい(連絡先のメールアドレスを2つ以上登録したい)。
弊社製品の有料版をご契約の場合のみ、追加できます。無料版をご利用... 詳細表示
有料版アップグレードの申し込みをしたら、いつから使えますか。
有料版アップグレードお申し込み後、お支払いに関するご案内をメール... 詳細表示
ご利用料金のお支払い前にキャンセルする場合、弊社までご連絡いただ... 詳細表示
有料版から無料版へダウングレードするための手続き方法を知りたい。
ご契約満了日の2ヶ月前に弊社からお送りする契約更新案内のメールを... 詳細表示
いいえ、できません。有料版の契約期間は1年間です。契約期間中に解... 詳細表示
契約内容や支払いに関するお知らせを、そのつど書面(郵送やFAX)で送ってもらえますか。
いいえ、できません。すべてメールでのお知らせとなります。なお、メ... 詳細表示
所定の口座振替日に(残高不足等の理由で)利用料金の振替ができませんでした。支払いはどうすればよいでしょうか。
弊社で振替結果を確認した後、振替ができなかったお客様に振込依頼の... 詳細表示
いいえ、ありません。ご契約前に製品ごとの利用規約やFAQサイト(... 詳細表示
現在の支払方法が「銀行振込」の場合の、契約更新の流れを教えてください。
契約更新の流れは、以下のとおりです。 ※ご利用料金のお支払方法... 詳細表示
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