「マイナンバー取得エラー一覧 指定の従業員家族は存在しません。[◯◯ ◯◯(該当者の名前)]」とエラーが出るので、対処方法を知りたい。
エラーが表示される原因は「該当帳票の編集画面に入力されている家族... 詳細表示
フリーウェイ給与計算と連携した場合に、従業員本人、家族、法人番号、給与支払者のマイナンバーは印字されますか。
はい、印字されます。印字される個人番号は、事業区分により異なります。 詳細表示
無料版ではカスタマーサポート(操作サポートサービス)はないのでしょうか。
はい、ご用意がございません。本FAQサイト、製品の操作マニュアル... 詳細表示
ページ内の日本語が正常に表示されず、異なる言語に翻訳されてしまうので対処方法を知りたい。
原因としてブラウザの翻訳機能の影響が考えられます。対処方法はご利... 詳細表示
有料版アップグレードの申し込みをしたら、いつから使えますか。
有料版アップグレードお申し込み後、お支払いに関するご案内をメール... 詳細表示
リモートサポートをご希望の場合は、当社のサポートセンターへお電話... 詳細表示
契約更新後のお知らせ(またはアップグレード完了後のお知らせ)のメールに領収書のURLが記載されていなかったので、領収書の発行手続きについて知りたい。
領収書をご用命の場合は、契約更新後(またはアップグレード完了後)... 詳細表示
いいえ、できません。有料版の契約期間は1年間です。契約期間中に解... 詳細表示
フリーウェイ給与計算のアカウントを複数もっています。全てのマイナンバーを管理したい場合、フリーウェイマイナンバーのアカウントもその数だけ必要でしょうか。
はい、必要です。フリーウェイ給与計算の無料版であればアカウントの... 詳細表示
契約にあたり、書類等(お客様ご用意のもの)に記入して提出してもらえますか。
いいえ、個別のご依頼は承っておりません。システムに関してご不明な... 詳細表示
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