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よくある質問

『 フリーウェイタイムレコーダー 』 内の質問と回答

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  • マニュアルはどこで確認できますか?

    以下のURLをクリックし、ご確認ください。 ▼フリーウェイ経理Lite(導入時のかんたんガイド) http://faq.freeway-japan.com/attachment_file/faq?id=365.pdf ▼フリーウェイ経理Lite http://freeway-keiri.com...

    • No:902
    • 更新日時:2016/09/09 11:44
  • 無料版は、初年度だけ無料なのでしょうか。

    2年目以降も、無料でご利用いただけます。 ※無料版のお申込みはコチラ ↓↓ 経理 http://freeway-keiri.com 給与計算 http://freeway-kyuuyo.net タイムレコーダー http://freeway-timerecorder.com...

    • No:177
    • 更新日時:2014/08/26 11:31
  • 解約(退会)したいのですが、どうすればいいでしょうか。

    ▼フリーウェイ経理Liteをご利用の方はこちら http://faq.freeway-japan.com/faq/show/210 ▼フリーウェイ顧客管理をご利用の方はこちら http://faq.freeway-japan.com/faq/show/33 ▼上記以外の製品をご利用の方はこちら...

    • No:198
    • 更新日時:2014/09/03 14:23
  • Mifare(マイフェア)カードには対応していますか?

    Mifare(マイフェア)カードには、対応していません。 フリーウェイタイムレコーダーが対応しているのは以下の2つです。 ・ソニー株式会社が開発した「FeliCa」に対応しているICカード(※) ・おサイフケータイの機能が付いている 携帯電話 ※対応しているICカード一覧 http://fre...

    • No:1000
    • 更新日時:2016/12/12 12:11
  • グーグルクロム(Google Chrome)、ファイアフォックス(Fire...

    あいにく、ご利用いただけません。Internet Explorerをお使いください。

    • No:773
    • 更新日時:2015/05/23 15:35
  • 有料版の「操作サポート」、「カスタマーサポート」とは、どういうサービスでし...

    当社のオペレーターが、操作方法に関するお客様からのご質問にお答えするサービスです。 お問い合わせは、お電話またはメールで承っています。 ※フリーウェイ顧客管理は、メールのみでのサポートになります。

    • No:107
    • 更新日時:2014/06/04 13:45
  • ICカード・おサイフケータイの読み取りができません。

    フリーウェイタイムレコーダーでICカードやおサイフケータイを読み取るためには 「たっちなうコンポーネント」というアドオンをインストールする必要があります。 スタッフ登録時や打刻画面で、ICカード(もしくはおサイフケータイ)をカードリーダーにかざすと 画面下部に「たっちなうコンポーネント」をインストールす...

    • No:466
    • 更新日時:2015/08/11 21:15
  • 休憩タイプを「打刻休憩」にしている場合、1日の出社から退社の間で、スタッフ...

    打刻回数に上限はありません。 ただし、出社と退社の間で打刻があった場合に 集計可能な休憩打刻の回数は、10回(=休憩5回分)までです。 なお、「外出」や「帰社」の打刻には対応していません。

    • No:737
    • 更新日時:2016/04/15 11:16
  • カードリーダーにICカードをかざしたところ、「たっちなうコンポーネント」を...

    画面に従い、「たっちなうコンポーネント」をインストールしてください。 フリーウェイタイムレコーダーをご利用になる上で、必要なアドオンです。 ※インストールをキャンセルしてしまった場合はいったんブラウザを終了し  スタッフ登録画面にて、ICカードをリーダーにかざしてください。  再度、ポップアップが表示...

    • No:294
    • 更新日時:2015/02/02 10:37
  • メールアドレスを変更するには、どのような手続きが必要ですか?

    当社サポートセンターinfo@freeway-japan.comまでメールをお送りください。 メールをお送りいただく際には、以下のテンプレートを使っていただくと 手続きがスムーズに進みます。 ----------------------------------------------------...

    • No:594
    • 更新日時:2014/10/01 16:37

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