• No : 2741
  • 公開日時 : 2020/11/13 00:00
  • 更新日時 : 2023/04/14 14:56
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家族情報入力画面で、金額を入力しても自動計算部分に値が入らないので、対処方法を知りたい。

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回答

ウェブブラウザのキャッシュをクリアしてください。手順は以下のとおりです。

▼手順
「年末調整メニュー」＞年度選択＞「給与所得の源泉徴収」＞[家族情報入力]＞該当の従業員を表示＞［編集］＞キーボードの[Ctrl]と[F5]を同時に押す※＞表示されたメッセージで［再試行］や［続行］ボタンをクリック

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