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  • No : 1881
  • 公開日時 : 2018/09/06 18:00

登録情報(会社名、住所、電話番号、メールアドレスなど)を変更するには、どのような手続きが必要ですか?

ご利用中のエディションによって異なります。なお、メールアドレスを変更する場合は変更前のメールアドレスが使用できる間にお手続きをしてください。セキュリティ上の理由から、変更前のメールアドレスからの連絡をお願いしているためです。
また、メールアドレス変更にあたり、必ず以下のご注意事項を確認してください。
 
▼メールアドレス変更のご注意事項
  1. メールアドレスを変更しても、変更前のメールアドレスですでに申し込みをしている製品の無料版に再度のお申込みはいただけません。登録情報変更の有無に関わらず、申し込みに利用したメールアドレスで同一の製品に再申し込みはできかねます。
     
  2. 変更前のメールアドレスで複数の製品を申し込みしている場合、すべての製品の連絡先が変更後のメールアドレスに変わります。
     
  3. ここで変更できるメールアドレスは、弊社から各種ご案内(バージョンアップのお知らせ等)をお送りするための「連絡用メールアドレス」です。システムにログインするためのパスワードを再発行する際に必要なメールアドレスの変更については、注意点の6~8を参照してください。
     
  4. 「フリーウェイタイムレコーダー」ならびに「フリーウェイマイナンバー」をご利用の場合は、各システムのログインID(メールアドレス)も同時に変更されます。
     
  5. 変更完了のご案内は、変更後のメールアドレスへお送りします。
     
  6. 「フリーウェイ給与計算」をご利用のお客様で「パスワード再発行用」のメールアドレスを変更したい場合は、別途、フリーウェイ給与計算へログインし「ユーザー管理メニュー」>「ユーザー情報編集」から変更してください。
     
  7. 「フリーウェイ販売管理」をご利用のお客様で「パスワード再発行用」のメールアドレスを変更したい場合は、別途、管理者用アカウントでフリーウェイ販売管理へログインし「ログインユーザー管理」>「ログインユーザー情報変更」から変更してください。
     
  8. 「フリーウェイ顧客管理」をご利用のお客様で「パスワード再発行用」のメールアドレスを変更したい場合は、別途、管理者アカウントでフリーウェイ顧客管理にログインし「管理者メールアドレス変更」から変更してください。
 
※検索用キーワード
会社情報/変更
無料版をご利用の場合

回答

送信元メールアドレスを、登録のメールアドレス(変更前のメールアドレス)にした状態で、info@freeway-japan.comへ以下のテンプレートを使ってメールをお送りください。「会社名」「メールアドレス」「担当者名」のうち、変更を希望する項目のみ入力してください

※現在(変更前)のメールアドレス以外から送信された依頼につきましては、対応いたしかねます。

※各システムの会社データに登録している会社名や担当者名は、システムにログインのうえご自身で変更してください。

 

▼テンプレート


<件名>
登録情報の変更について(無料版)
 
<本文>
登録情報の変更を希望します。

■会社名
・現在の会社名:
・変更後の会社名:
 
■メールアドレス
・変更後のメールアドレス:
 
■担当者名
・現在の担当者名:
・変更後の担当者名:
 
 

 

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