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Felica対応の端末を正常に登録できない。または登録したが打刻時に「未登録のカードです」と表示されてしまうので対処方法を知りたい。
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回答
以下の「※ご注意点」を確認のうえ、「▼手順」に沿って打刻用パソコンの設定を変更してから、スタッフ登録をしなおしてください。
※ご注意点
・Microsoft EdgeまたはGoogle Chromeで打刻画面を表示し、画面左上に青文字で「たっちなうコンポーネント（アプリ版）と接続しています」と表示されていることを確認してください。赤文字で「たっちなうコンポーネント（アプリ版）と接続していません」と表示されている場合は、当該の手順を実施する前に別途の対処が必要です。詳細は、こちら。
・スタッフ登録の画面で読み取られたICカードの桁数が「16桁以外」の場合、正常にICカード番号（ICUid）を取得できていないため、打刻時に「未登録のカードです」というエラーメッセージが表示されます。以下の手順を参照して対応してください。
・たっちなうコンポーネント2（アプリ版）は、NFC-F（Felica）カードの読み取りに対応しています。しかし、打刻に利用する端末によってはNFC-A,B（Type-A,B）としても動作し、かつ、NFC-FよりもNFC-A,Bとしての読み取りが優先されるために当該の事象が発生する場合があります。この問題を解消するために、以下の手順で打刻用パソコン側の「NFCポート／パソリ」の設定を変更し、NFC-Fでの読み取りを優先させる必要があります。
・当該の手順で設定を変更したパソコンでは、パソリでNFC-A,B（Type-A,B）の読み取りができなくなりますが、変更前の設定に戻すことで読み取りできるようになります。（例：マイナンバーカード(TypeB)など）
手順は以下のとおりです。なお、パソリをパソコンに接続した状態で操作してください。
▼手順
1.Windows PCにて「NFC-F」を優先する設定に変更する
（１）Windowsの「コントロールパネル」を起動＞「表示方法:」のプルダウンから「大きいアイコン」または「小さいアイコン」を選択し、「NFCポート／パソリ」を選択
（２）「外付け」タブの「検出対象ICカード」から「NFC-F」以外のICカードを削除＞［適用］＞［OK］
2.スタッフ登録でICカード番号を登録し直す
管理画面にログイン＞「スタッフ登録」＞該当のスタッフの［変更］＞パソリにICカードをかざす＞16桁のICカード番号（ICUid）が読み取られたことを確認＞［登録］
▼キーワード検索用
エクスペリア/Xperia
※ご注意点
・Microsoft EdgeまたはGoogle Chromeで打刻画面を表示し、画面左上に青文字で「たっちなうコンポーネント（アプリ版）と接続しています」と表示されていることを確認してください。赤文字で「たっちなうコンポーネント（アプリ版）と接続していません」と表示されている場合は、当該の手順を実施する前に別途の対処が必要です。詳細は、こちら。
・スタッフ登録の画面で読み取られたICカードの桁数が「16桁以外」の場合、正常にICカード番号（ICUid）を取得できていないため、打刻時に「未登録のカードです」というエラーメッセージが表示されます。以下の手順を参照して対応してください。
・たっちなうコンポーネント2（アプリ版）は、NFC-F（Felica）カードの読み取りに対応しています。しかし、打刻に利用する端末によってはNFC-A,B（Type-A,B）としても動作し、かつ、NFC-FよりもNFC-A,Bとしての読み取りが優先されるために当該の事象が発生する場合があります。この問題を解消するために、以下の手順で打刻用パソコン側の「NFCポート／パソリ」の設定を変更し、NFC-Fでの読み取りを優先させる必要があります。
・当該の手順で設定を変更したパソコンでは、パソリでNFC-A,B（Type-A,B）の読み取りができなくなりますが、変更前の設定に戻すことで読み取りできるようになります。（例：マイナンバーカード(TypeB)など）
手順は以下のとおりです。なお、パソリをパソコンに接続した状態で操作してください。
▼手順
1.Windows PCにて「NFC-F」を優先する設定に変更する
（１）Windowsの「コントロールパネル」を起動＞「表示方法:」のプルダウンから「大きいアイコン」または「小さいアイコン」を選択し、「NFCポート／パソリ」を選択
（２）「外付け」タブの「検出対象ICカード」から「NFC-F」以外のICカードを削除＞［適用］＞［OK］
2.スタッフ登録でICカード番号を登録し直す
管理画面にログイン＞「スタッフ登録」＞該当のスタッフの［変更］＞パソリにICカードをかざす＞16桁のICカード番号（ICUid）が読み取られたことを確認＞［登録］
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