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  • No : 4322
  • 公開日時 : 2020/06/27 08:24
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現在の支払方法が「口座振替」の場合の、契約更新の流れを教えてください。

回答

契約更新の流れは、以下のとおりです。
※ご利用料金のお支払方法が「銀行振込」のお客様は、こちら
 
契約満了日の2ヶ月前になると、契約が自動で更新され契約満了日が1年延長されます。1年ごとに契約更新案内のメールはお送りしておりません。ご契約内容の詳細は、有料版ご利用開始時にお送りしているメールに記載していますので、そちらのメールを大切に保管してください。解約を希望する場合は契約満了日の2ヶ月前までに弊社へその旨をご連絡のうえ、弊社からお送りする解約申込書に記入捺印のうえ返送してください。なお、ご契約期間中の途中解約は承っていません。ご契約満了日までのご利用料金のお支払いが必要です。
 
例)契約満了日が2020年7月20日の場合
2020年5月21日に翌年度の契約が更新され、契約満了日が2021年7月20日に変わります。
・2020年7月20日で有料版を解約したい場合は、2020年5月20日までに弊社へのお申し出と、弊社への解約申込書の返送が必要となります。期日までに解約申込書が受理された場合、ご利用料金は2020年7月20日利用分までお支払いが必要です。

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