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  • No : 3939
  • 公開日時 : 2020/01/29 10:40
  • 更新日時 : 2023/04/19 17:16
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使用中に自動的にログアウトされることがあります。なぜでしょうか。

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回答

考えられる原因が2つあります。

１．使用しているログインIDが重複しているため
同じログインIDをご利用いただいていると、最初にログインをしていたPCでは強制的にログアウトされます。2台目でご利用になる場合は、異なるログインIDにてログインしてください。アカウントの確認方法は、以下のとおりです。

▼手順
管理者アカウントでログイン＞年度選択＞「ログインユーザー管理」＞「ログインユーザー管理」＞ログインユーザー情報を確認＞ユーザーを追加する場合は、［新規］＞各項目に入力し［登録］

２．タイムアウトにより、自動的にログアウトされているため ログイン後に20分間、何も操作をしない状態でいると、自動的にシステム側からログアウトされます。ログインしなおしてください。

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