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  • No : 3087
  • 公開日時 : 2019/05/22 08:50

契約更新案内が届き、無料版へのダウングレード希望の申請をしました。無料版へダウングレードするために必要な手続きを教えてください。

製品により異なります。以下の選択肢から、ご利用中の製品名を選択して手順を確認してください。
 
※ご注意点
無料版へのダウングレード希望の申請は、弊社よりお客様へメールでお送りする契約更新案内への返信をもって承っています。契約更新案内へのメール返信をせずに本FAQに記載の手順で操作をしただけでは、無料版へのダウングレードはできませんので注意してください。

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