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  • No : 2740
  • 公開日時 : 2020/11/13 00:00
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源泉徴収簿の編集画面で、自動計算部分に値が入りません。

回答

以下の2点を確認してください。
  1. キャッシュをクリアしてウェブブラウザの画面を更新する

    以下の手順で操作してください。

    ▼手順
    「年末調整メニュー」>年度選択>「給与所得の源泉徴収」>「給与所得・退職所得に対する所得税源泉徴収簿」の[編集]>該当の従業員を表示>[編集]>キーボードの「Ctrl」キーと「F5」キーを同時に押す※>表示されたメッセージで[再試行]や[続行]ボタンをクリック

    ※ウェブブラウザによって異なります。Internet Explorer、Google Chrome、Microsoft Edge、Firefoxは「Ctrl」と「F5」、Safariは「Ctrl」と「R」を同時に押してくだささい。
     
  2. [データ読込]後に表示される二度のメッセージで[OK]をクリックする

    源泉徴収簿の編集画面で[データ読込]をクリックすると以下のメッセージが表示されます。いずれも[OK]ボタンをクリックしてください。

    一度目:読込項目の値をインポートします。~
    二度目:自動計算項目の値を再計算します。~

    一度目のメッセージで[OK]をすると読込項目(背景色が黄色)が読み込まれます。二度目のメッセージで[OK]をクリックすると自動計算項目(背景色が緑)が自動計算されます。二度目のメッセージが表示されない場合は、ウェブブラウザに負荷がかかっているためにメッセージの表示に時間がかかっている可能性があります。この場合は、不要なタブを閉じてから[データ読込]しなおすか、別のウェブブラウザでお試しください。
 
 
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社会保険料等控除後の給与等の金額/差引徴収税額

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