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  • No : 198
  • 公開日時 : 2014/09/03 14:23
  • 更新日時 : 2019/10/16 17:55
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解約(退会)したいのですが、どうすればいいでしょうか。

回答

※ご注意点
  • 解約した場合、同一のメールアドレスで再契約できかねます。ご注意ください。
  • 解約申し込み日から解約完了まで、3営業日お時間をいただいております。
 
製品申込時のメールアドレス(登録の連絡先メールアドレスを変更している場合は、変更後のメールアドレス)から、info@freeway-japan.comにメールを送ってください。
メールをお送りいただく際には、以下のテンプレートを使っていただくと手続きがスムーズに進みます。
なお、無料版をご利用の場合は、解約完了後にメールでのお知らせはしておりません。また、解約のお申し出から数日間はご案内のメールが届くことがあります。あらかじめご了承ください。
 

■件名
解約について(製品名)
 
■本文
解約します。
 
ご登録名:*******
お申込時のメールアドレス:*******
ご利用中のID:*******
 
※「ご利用中のID」に記載いただく情報は、製品により異なります。
 フリーウェイ経理Pro・・・「会計事務所ID」
 フリーウェイ経理Lite(企業版)・・・「顧問先ID」
 フリーウェイ経理Lite(無料版)・・・記載は不要です。
 フリーウェイ給与計算、確定申告、税務・・・「ログインID」 
 フリーウェイタイムレコーダー、販売管理、顧客管理・・・「契約者ID」
 フリーウェイマイナンバー・・・「会社コード」(フリーウェイマイナンバーログイン後に表示される会社コードです)

 
例)フリーウェイ給与計算をご利用の場合
■件名
解約について(フリーウェイ給与計算)
 
■本文
解約します。
 
ご登録名:株式会社サンプル商事
お申込み時のメールアドレス:*******@******.com
ログインID:******

※ご登録名とメールアドレスに誤りがある場合は解約できかねます。ご注意ください。

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