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  • No : 1931
  • 公開日時 : 2017/11/27 10:23
  • 更新日時 : 2021/08/19 13:51
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フリーウェイ経理のインストール途中に「ディスクの空き領域が十分足りるか、ディレクトリに対してアクセス権があることを確認してください」というメッセージが出ます。対処方法を教えてください。

回答

手順は以下のとおりです。
 
※当該エラーメッセージが表示されるタイミングが、フリーウェイ経理の起動時に表示される自動バージョンアップのインストール中である場合は、本FAQの末尾に記載の「▼自動バージョンアップのインストール中に当該エラーが表示される場合」もあわせて参照してください。
 
▼手順
1.SETUPファイルをダウンロードしなおしてからプログラムをインストールする
こちらを参照して、注意点をよく確認のうえ正しい手順でSETUPファイルをダウンロードしてからインストールを実行して、エラーが解消されるか確認してください。
 
FAQに記載の手順通りに操作してもエラーが解消しない場合は、パソコンの設定や環境など固有の問題が影響している可能性が考えられます。対処方法の詳細は次の手順2~5を確認してください。
 
2.Cドライブの空き領域を確認する
Cドライブに空き領域が無い場合は、不要なファイルを削除するなどしてください。なお、必要な空き領域は30MB以上です。

 
3.Cドライブの設定を確認する
Windowsの「エクスプローラー」>「PC」>Cドライブ上にカーソルを合せあわせて右クリック>プロパティ>「このドライブを圧縮して空き領域をあける」のチェックが入っている場合はチェックを外す
 
4.ウィルスセキュリティソフトの設定を確認する
セキュリティソフトが影響を及ぼしている可能性があります。インストールの際はセキュリティソフトの設定を一時的に無効にしてください。
 
5.SETUPファイルの設定を変更してインストールする
  1. こちらを参照し、SETUPファイルをWindows内に保存する(この時点ではまだインストールを実行しないでください)
     
  2. Windows内に保存した「SETUP.exe」ファイルの上で右クリック>「プロパティ」>「互換性」のタブをクリック>「互換モードでこのプログラムを実行する」にチェック>プルダウンより「Windows7」を選択>「適用]>[OK]
     
  3. 「SETUP.exe」を右クリック>「管理者として実行」>すべて[次へ]で進む>[完了]
 
▼自動バージョンアップのインストール中に当該エラーが表示される場合
手順5の操作は、手動バージョンアップ(※)の開始日時より後に実施してください。
※「手動バージョンアップ」とは、ダウンロードページからSETUPファイルをダウンロードしたうえでインストールを実行することです。手動バージョンアップの公開日時はインフォメーションから確認できます。
 
手動バージョンアップ開始日時より前の時点では、ダウンロードページにはバージョンが古いプログラムが公開されているため、手動バージョンアップ開始日時より前の段階では当該エラーへの対処ができません。手動バージョンアップでのインストールが完了するまでの間は、起動時に表示される自動バージョンアップのメッセージをキャンセルして利用してください。

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