有料版のサポートセンターへの電話には通話料はかかりますか？

はい、通話料が発生します。フリーダイヤルのご用意はございません。... 詳細表示

有料版を契約するにあたり、契約書の取り交わしはありますか？

いいえ、ありません。ご契約前に製品ごとの利用規約やFAQサイト(... 詳細表示

所定の口座振替日に（残高不足等の理由で）利用料金の振替ができませんでした。支払いはどうすればよいでしょうか？

弊社で振替結果を確認した後、振替ができなかったお客様に振込依頼の... 詳細表示

契約内容や支払いに関するお知らせを、そのつど書面（郵送やFAX）で送ってもらえますか？

いいえ、できかねます。すべてメールでのお知らせとなります。なお、... 詳細表示

有料版を月単位で契約できますか？

いいえ、できません。有料版の契約期間は1年間です。契約期間中に解... 詳細表示

データファイルをダウンロードして、パソコン内に保存する手順を教えてください。

手順は以下のとおりです。 ▼手順 [ダウンロ... 詳細表示

売上（入金）伝票を登録すると「伝票日付は○年度内の日付を入力して下さい」とメッセージが出て登録できません。

以下の手順で年度の範囲を確認し、正しい年度から売上伝票を登録し直... 詳細表示

年度選択画面では7期分のデータが表示されていますが、それ以前のデータを閲覧することはできますか？

3期より前のデータを閲覧することはできません。8期目のデータに年... 詳細表示

請求締解除処理の方法が分かりません。

手順は、以下のとおりです。 ▼手順 「請求業... 詳細表示

請求書を印刷すると、備考欄に入力した文字が途中で切れてしまいます

備考に登録する文字数を、全角24文字以内に収めてください。備考欄... 詳細表示