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  • 公開日時 : 2014/05/22 13:30
  • 更新日時 : 2023/04/19 12:53
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請求書に印字する印鑑を登録したいのですが、エラーが表示されて登録できません。

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回答

正しくアップロードできる印鑑画像のファイルは、以下の4つの条件を満たす必要があります。

１．ファイル形式が「JPG」あるいは「PNG」になっている
TIFFなどの形式には対応していません。JPGまたはPNGの画像をアップロードしてください。

２．ファイル名が「stamp」になっている
ファイル名が異なる場合、ファイル名を「stamp（拡張子を表示していれば「stamp.jpg」または「stamp.png」）」に変更のうえ、アップロードしてください。

３．画像のサイズが150ピクセル～450ピクセルの正方形になっている
サイズが上記の範囲外の場合、150×150～450×450にサイズを変更してからアップロードしてください。

４．画像に含まれているのが印鑑イメージのみになっている
印鑑のイメージ以外のデータが画像に含まれている場合、印鑑イメージのみの画像に変更してからアップロードしてください。