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  • No : 589
  • 公開日時 : 2016/01/07 16:56
  • 更新日時 : 2023/04/25 12:01
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打刻時の音声が流れないので、対処方法を知りたい。

回答

以下の1~3すべての事項を解消したうえで、音声が流れるかを確認してください。
なお、音声が流れない原因は、利用しているスピーカー、ウェブブラウザ、端末本体のいずれかにおいて音声出力ができない設定をしていることです。
 

1.打刻用の端末にスピーカーがついているか、また、ミュート(音声を出さない設定)になっていないか

打刻用の端末(パソコンやタブレット)にスピーカーがついていない場合は、別途、ご自身でスピーカーを用意のうえ接続してください。スピーカーがついていない場合、打刻時の音声が流れません。
また、スピーカーがついていてもミュートの設定をしている場合は、打刻時の音声が流れません。ミュートを解除してください。

 

2.打刻用の端末において、音声の出力が可能な設定になっているか

打刻用の端末(パソコン、スマートフォン、タブレット)の設定で、音声の出力ができる状態に設定しているか確認してください。音声を出力しない設定の状態では、打刻時の音声が流れません。
 

3.打刻用のウェブブラウザにおいて、音声の出力が可能な設定になっているか

ウェブブラウザの設定で、音声の出力ができる状態に設定しているか確認してください。音声を出力しない設定の状態では、打刻時の音声が流れません。
なお、フリーウェイタイムレコーダーのログイン画面を開き、タブ上で右クリックをした際に「サイトのミュートを解除」または「タブのミュートを解除」が表示された場合は、クリックしてミュートを解除してください。

※ご注意点
フリーウェイタイムレコーダーでは音声出力の機能をご用意していません。上記3点の音声出力の設定に応じて動作する仕様です。

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